MacのOSをTahoeの26.01だったかから26.1に上げました。その時はMacbook単体で操作していたので気付かなかったのですが、いつものDellの外付けモニター2枚に(CalDigit TS4というドッキングステーション経由で)繋いでみると、外付けモニターには表示されず、Macbook本体のディスプレイも不安定な動きをしてマウスポインタも定まりません。ドッキングステーションのせいかもしれないと思い、外付けモニターに1枚ずつ直付けしてみると、U2720QMだと表示されますが、U3425WEだと表示されません。ということで、ドッキングステーションのせいではなく、特定のディスプレイ(U3425WE)の問題だと分かりました。
それでAppleのサポートに問合せると、(1)ディスプレイのファームウェアをアップデートしてみる(2)MacのOSを再インストールしてみる、の2つを提案されました。
(1)のU3425WEのファームウェアをM3B105にアップデートしましたが、症状は改善されません。
(2)のOS再インストールでも症状は変化なしでした。
現在、ここで止まっています。Appleのサポート時間が過ぎてしまったので、次は明日にもう一度、サポートに電話しようと思います。(ちなみに、しばらく繋いだままいじっていると、何かのタイミングで表示されるようになります。今このブログもMacbookで外付けモニター2枚が表示されるようになったので書いています。)
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